Хотите заказать обратный звонок?

Гарантии в интернет магазине Много-Диванов.рф

Мы с большой ответственностью относимся к качеству распространяемой нами продукцией. Сотрудничаем только с проверенными производителями, которые зарекомендовали себя на рынке мебели с хорошей стороны.

Хороший качество - залог успеха. Это наш дивиз.

Как мы обезопасили наших клиентов от некачественной мебели!

1. Мы не берем предоплату. Клиент оплачивает товар при получении, только после того как лично убедится в надлежащем качестве и правильной комплектации.
2. При получении товара, клиенту передаются гарантийные документы, по которым он в праве требовать от производителя надлежащее качество, гарантийный ремонт или рекламацию товара. Гарантийный срок на весь ассортимент от 12 до 36 месяцев, в зависимости от товара.
3. Если поступает жалоба от клиента на плохое качество товара. Мы связываемся с производителем для выяснения причин и урегулирования конфликта. Если поступает несколько жалоб, мы напрочь перестаем работать с такой фабрикой. Такими действиями мы отсеяли недобропорядочные фабрики.


Возврат товара.

Покупатель в праве отказаться от товара в течение 7 календарных дней с даты получения, при условии сохранности его товарного вида и документов подтверждающих факт покупки. При этом покупатель обязан компенсировать транспортный расход. Продавец возвращает Покупателю стоимость товара в течении десяти дней с дня предъявления Покупателем требования о возврате. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/)

Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Возврат и обмен товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

• полное фирменное наименование (наименование) Продавца
• фамилия, имя, отчество Покупателя
• наименование товара
• даты заключения договора и передачи товара
• сумма, подлежащая возврату
• подписи продавца и покупателя

Если у Вас возникли вопросы, позвоните нам по телефону 8 (495) 103-49-12 или закажите обратный звонок.